Sebagai Supervisor Toko, Anda bertanggung jawab memimpin operasional harian salah satu toko Asia Best, mulai dari penjadwalan tim kasir dan pramuniaga, memastikan standar pelayanan pelanggan terjaga, hingga memantau target penjualan bulanan. Anda akan menjadi penghubung antara tim toko dan kantor pusat untuk isu operasional dan kebutuhan stok. Anda juga akan melatih dan membimbing anggota tim baru, menangani eskalasi keluhan pelanggan yang tidak bisa diselesaikan kasir, serta memastikan tampilan toko dan display produk selalu rapi dan menarik. Kami mencari pemimpin lapangan yang tegas namun suportif, dengan pengalaman di ritel dan kemampuan mengelola tim.

Sebagai Admin Keuangan, Anda akan membantu tim finance dalam mencatat transaksi harian, merekonsiliasi laporan penjualan toko dan online, serta memastikan seluruh dokumen keuangan tersimpan rapi dan sesuai prosedur. Anda akan bekerja dengan data penjualan, invoice supplier, dan laporan kas kecil setiap harinya. Anda juga akan membantu menyiapkan laporan bulanan untuk manajemen, berkoordinasi dengan tim toko dan gudang terkait pencatatan stok dan pembayaran supplier, serta turut menjaga kerapian arsip keuangan perusahaan. Kandidat ideal memiliki dasar akuntansi yang kuat dan terbiasa bekerja dengan spreadsheet maupun software akuntansi sederhana.

Sebagai Customer Service Online, Anda menjadi penghubung utama antara Asia Best dan pelanggan yang berbelanja lewat website maupun marketplace. Anda akan menjawab pertanyaan seputar produk, status pesanan, dan kebijakan pengembalian melalui WhatsApp, live chat, dan pesan marketplace dengan respons yang cepat dan ramah. Selain melayani pertanyaan, Anda juga akan membantu menyelesaikan keluhan pelanggan dengan solusi yang tepat, mencatat masukan untuk perbaikan layanan, serta bekerja sama dengan tim gudang dan kurir bila ada kendala pengiriman. Kami mencari pribadi yang sabar, empatik, dan senang membantu orang lain, terutama para orang tua yang sedang mencari kebutuhan buah hatinya.

Mengelola konten media sosial, foto produk, dan promo online Asia Best.

Mengelola stok gudang, packing pesanan online, dan sinkronisasi inventori.

Melayani transaksi pembayaran pelanggan di toko dan mengelola sistem Best Member.